Управление, менеджмент – это, прежде всего, разговоры с людьми.
Когда в детстве я приходила в Мамин кабинет, да и в Папин тоже, я видела на их больших Директорских столах лежало стекло, а под ним много каких-то важных записей. И среди них обязательно был СПИСОК. Это были машинописные листочки – списки сотрудников, с их тогда ещё домашними телефонами и днями рождениями. В этих списках были не только учителя и завучи и руководство города, но и технические сотрудники школы, которой Мама руководила более 30 лет.
Я спросила – Мам, зачем?
Она мне сказала, что очень важно делать жизнь людей лучше и начинала каждый день с личного поздравления сотрудника, у которого был день рождения. Именно личного искреннего поздравления. Обязательно утром – звонок, букет и благодарности его родителям. Всем, без исключения и всегда.
Это вам не «лицокнига» напомнила про др…😏

Делать жизнь людей лучше.
Это про настоящее управление.
Не так ли?